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得益于在工控行業十余年的良好口碑，豐富的DCS集成及運維經驗，服務精湛、技術卓越的專業團隊，2014年海天煒業正式成為ABB授權的服務解決方案提供商，基于“ABB自動化哨兵計劃”，協助用戶最大化提升生產力、優化工廠資產、提升財務業績。
“ABB自動化哨兵計劃”致力于各類企業自動化控制系統的生命周期服務，主要包括基礎服務、系統維護、系統升級、系統演進四項業務。其核心特點是，對已有系統甚至是一些老系統的長期、完善的支持，力保既有用戶的系統及設備能夠在其生命周期內得到順暢、可靠的繼續，并不斷沐浴新技術的升級。客戶系統能夠持續得到良好的支持與擴展，也是延長其“生命周期”、提高其總體收益率的好辦法。
| 客戶收益 | 基礎服務 | 系統維護 | 系統升級 | 系統演進 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 系統性能 | 提高系統可靠性 | √ | √ | √ | |
| 新增系統功能 | √ | √ | |||
| 防御病毒及黑客攻擊 | √ | √ | √ | √ | |
| 信息檢索 | 系統信息檢索 | √ | √ | √ | √ |
| 系統問題解決方案庫查詢 | √ | √ | √ | √ | |
| L3 技術支持 | √ | √ | √ | √ | |
| 高級服務 | 系統運行狀態報告 | % | √ | √ | √ |
| 系統運行體檢報告 | % | % | % | % | |
| 在線培訓 | 在線培訓 | % | % | % | % |
| 在線專家咨詢 | % | % | % | % | |
| 備品備件 | 系統硬件配備折扣 | % | % | % | % |
| 系統擴展硬件折扣 | % | % | % | % | |
